Philip, un actor estadounidense sin mucha suerte, lleva ya siete años viviendo en Japón y acudiendo a castings, pero su mayor éxito sigue siendo su participación en un popular anuncio de pasta de dientes. Un día le ofrecen un trabajo en la empresa «Familia de alquiler», donde tiene que interpretar papeles inusuales para gente corriente: ser el «novio» en una boda, entrevistar como «periodista» a un actor veterano e incluso convertirse en el «papá» de una alumna de primaria. Al principio, este trabajo le parece extraño a Philip, pero poco a poco empieza a sentir simpatía por sus clientes.
